Widerrufsrecht

Wiederrufsrecht
 


Unsere Rückgabe-Politik dauert 14 Tage. Wenn seit deinem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir dir leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten.



Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss dein Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.




Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. 

• Geschenkkarten

  
• Herunterladbare Software-Produkte

  
• Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
  
• Reduzierte Artikel


Um deine Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.



Bitte sende deinen Kauf nicht an den Hersteller zurück.




Es gibt bestimmte Situationen, in denen keine Rückerstattung gewährt wird: 

• Reduzierte Artikel
• Jeder Artikel, der nicht im Originalzustand ist, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
• Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.




Rückerstattung 
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine E-Mail, um dich zu informieren, dass wir deinen zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung wird deine Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf deine Kreditkarte oder deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.



Verspätete oder fehlende Rückerstattungen 
Wenn du noch keine Rückerstattung erhalten hast, prüfe zunächst dein Bankkonto erneut.

Wende dich dann an dein Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis deine Erstattung offiziell verbucht wird.

Wende dich dann an deine Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis die Erstattung verbucht wird.

Wenn du all dies getan hast und deine Rückerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@studio107.ch.



Ausverkaufte Artikel 
Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht zurückerstattet werden.



Umtausch 
Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Wenn du einen Artikel umtauschen möchten, sende uns bitte eine E-Mail an info@studio107.ch und erkundige dich nach der nächstgelegenen Rücksendeadresse unter dieser E-Mail-Adresse: info@studio107.ch.



Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an dich versandt wurde, erhälst du eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes deiner Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird dir ein Geschenkgutschein zugeschickt.



Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie dir später zu schenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von deiner Rückgabe.

Versand
Um dein Produkt zurückzusenden, schicke es bitte an folgende Adresse:

FÜR RÜCKSENDUNGEN BITTE PER MAIL MELDEN

Die Versandkosten für die Rücksendung deines Artikels musst du selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn du eine Rückerstattung erhälst, werden die Kosten für den Rückversand von deiner Rückerstattung abgezogen.




Je nachdem, wo du wohnst, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei dir eintrifft.



Wenn du einen Artikel für mehr als 75 CHF versendest, solltest du einen verfolgbaren Versanddienstleister nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir deinen zurückgesandten Artikel erhalten.